Politique de confidentialité

Ceci est la politique de confidentialité du site web https://www.rimotec.ch.

Identité et informations de contact

Nom de l’entreprise : Rimotec di Tinetti Fausto

Adresse : Via Lugano 2 – 6710 Biasca, Suisse

Email: info@rimotec.ch

Téléphone : +41 91 91 862 25 88

Données personnelles collectées, finalité et base juridique du traitement

Nous ne collectons des données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires au fonctionnement du site web et des applications connexes, ainsi qu’à la fourniture de services. Ces données peuvent comprendre

• Informations de contact (par exemple, nom, prénom, adresse, courriel, numéro de téléphone) lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez des informations.
• Informations financières (par exemple, données relatives à une carte de crédit ou à un compte bancaire) dans le cadre d’achats ou d’activités de commerce électronique.
• Données techniques (par exemple, adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation) collectées automatiquement pendant la navigation.
• les données d’utilisation (par exemple, l’historique de navigation, l’identifiant de l’utilisateur, les journaux de transactions) collectées par le biais de cookies et de technologies similaires, pour lesquelles des avis distincts sont disponibles.

Nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Fournir les services demandés et faciliter la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur.

• Répondre aux demandes de renseignements envoyées par le biais du formulaire de contact.

• Prévenir les abus et les fraudes et améliorer l’expérience de l’utilisateur sur le site (pour les données collectées automatiquement).

• Traiter les commandes et les achats dans la section du commerce électronique, pour laquelle des conditions de service et des avis distincts sont disponibles.

Les bases juridiques du traitement des données personnelles sont les suivantes :

• la conclusion ou l’exécution d’un contrat en ce qui concerne la réponse aux demandes de renseignements, la prestation de services, le traitement des commandes et des achats dans la section du commerce électronique ; la non-communication des données dans ces cas rend impossible la conclusion ou l’exécution du contrat, ainsi que la fourniture des informations demandées.
• Le respect d’une obligation légale et l’intérêt légitime à prévenir les abus et les fraudes prévalent sur les droits des personnes concernées ;
• Consentement, révocable à tout moment, pour l’analyse des données comportementales et l’envoi de communications marketing.

Conservation des données

Les données relatives aux utilisateurs sont conservées jusqu’à l’expiration des droits découlant de la relation avec l’utilisateur, de la nécessité de défendre l’utilisateur en justice et des dispositions relatives à la conservation comptable, c’est-à-dire normalement pendant 10 ans à compter de la fin de la relation. Les périodes de conservation spécifiques sont établies comme suit :

• Données de contact et données financières à des fins contractuelles : 10 ans à compter de la conclusion de la relation contractuelle.
• Données de navigation et données techniques pour l’analyse et l’amélioration du service : jusqu’à 1 an, sauf prolongation pour enquête sur des infractions.
• Données de marketing et de profilage : 2 ans après le dernier contact ou le retrait du consentement.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection et la sécurité des droits personnels des utilisateurs, notamment : identification sécurisée et authentification à deux facteurs (le cas échéant), autorisations et niveaux d’accès corrects, journaux des accès et des transactions, sauvegarde des données, détection des pannes et alarmes, cryptage des données stockées, communications sécurisées, gestion des incidents de sécurité, sélection et formation du personnel, audits de sécurité et analyses des vulnérabilités (le cas échéant).

Destinataires tiers et communication des données

Les données relatives au site, y compris les sauvegardes, sont conservées par des sociétés soumises au droit suisse, qui ne peuvent les utiliser à d’autres fins ou être obligées par des autorités étrangères de les divulguer. Les données peuvent être transmises à des professionnels externes (par exemple des fiduciaires) dans la mesure limitée nécessaire au traitement des documents financiers et fiscaux, ou à des banques pour les transactions financières. Les données peuvent être transmises aux autorités suisses conformément aux procédures légales. En ce qui concerne les communications marketing, les données collectées pour analyser les performances du site et la section commerce électronique, les données sont transmises à des contrôleurs de données basés aux États-Unis d’Amérique qui adhèrent au cadre de protection des données, et sur la base du consentement de l’utilisateur. En outre, en ce qui concerne la section consacrée au commerce électronique, le transfert est effectué en vue de l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur.
Les responsables du traitement disposent tous de leurs propres avis et politiques en matière de protection de la vie privée, qui sont donc mentionnés ici à titre de référence :

• Pour le commerce électronique : Automattic, Inc.
• Pour le marketing : Intuit
• Pour les analyses : Google, Inc.

L’état d’avancement de l’adhésion au cadre de protection des données et d’autres informations importantes sur la protection de la vie privée par certains contrôleurs de données sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/list.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit d’être informés de leurs données personnelles à tout moment en envoyant une demande à info@rimotech.ch.
Ils ont également le droit de rectifier les données incorrectes et de demander la suppression de leurs données à tout moment, sous réserve de la nécessité de conserver certaines données conformément aux lois et réglementations applicables. Certaines données peuvent toutefois être conservées à des fins médico-légales, de lutte contre la fraude, de défense devant les tribunaux ou d’exécution des contrats.

Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pourrions mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
La dernière version sera disponible sur notre site web.